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Preguntas más Frecuentes

  1. ¿Se puede comprar desde Cuba?
  2. ¿Puedes comprar en el sitio con otra moneda que no sea con dólares americanos?
  3. ¿Los familiares en Cuba tienen que pagar algún impuesto en el momento de entregar la mercancía?
  4. ¿Cuál es el precio por libra para cada provincia?
  5. ¿Existe un peso mínimo para las ordenes?
  6. ¿Se pueden comprar con otro método de pago que no sea tarjetas de crédito?
  7. ¿Se pueden enviar paquetes a través de Tiendas Cubanicay?

1. ¿Se puede comprar desde Cuba?

Si, Tiendas Cubanicay tiene una red creciente de representantes radicados en la isla. Se paga por adelantado y el precio es el mismo listado en el sitio pero en CUC. Nuestros representantes pueden ayudarlos con los detalles acerca de cómo ordenar y todos los otros costos adicionales relacionados con la orden. Para ver el listado de nuestros representantes haga clic aquí

2. ¿Puedes comprar en el sitio con otra moneda que no sea con dólares americanos?

Si, Tiendas Cubanicay cobra todos sus servicios en dólares americanos. Si Ud. radica en otro país, simplemente entre la información de pago y nuestro sitio hace la conversión automáticamente usando el rate de conversión del día de la transacción.

3. ¿Los familiares en Cuba tienen que pagar algún impuesto en el momento de entregar la mercancía?

De acuerdo a las nuevas regulaciones de la Aduana de la República de Cuba, los familiares en Cuba tienen que pagar los impuestos selgún las tarifas establecidas (http://www.aduana.co.cu).

4. ¿Cuál es el precio por libra para cada provincia?

El precio por libra depende de la provincia de destino y del tipo de envío relacionado con los productos ordenados. Una orden puede ser una combinación de productos con diferentes formas de envíos. Para ver las tarifas actuales haga clic aquí.

5. ¿Existe un peso mínimo para las ordenes?

Si, para los productos que son despachados desde fuera de Cuba, la gran mayoría en nuestro catálogo, existe un mínimo peso para la orden de 10 lbs. Ordenes con menos de 10 lbs. no pueden ser despachadas.

6. ¿Se pueden comprar con otro método de pago que no sea tarjetas de crédito?

No, nuestro sitio on-line solo permite el procesamiento de pagos usando tarjetas de crédito.

7. ¿Se pueden enviar paquetes a través de Tiendas Cubanicay?

No, nuestra tienda, por el momento, solo ofrece el servicio de envío de mercancía listada en nuestro catálogo on-line.































  1. ¿Se puede comprar desde Cuba?
  2. ¿Se puede pagar en Euros?
  3. ¿Tiene mi familia que pagar impuestos?
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